Политика за поверителност

Как kraytolen защитава вашите лични данни

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Обща информация

kraytolen се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при записване и участие в нашите фитнес програми.

Нашите услуги са насочени към възрастни хора над 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от непълнолетни без родителско съгласие.

2. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Възраст и дата на раждане
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Адрес (при необходимост)

Здравна информация:

  • Общо здравословно състояние
  • Физически ограничения
  • Медицински противопоказания за тренировки
  • Предишен опит с фитнес активности
  • Цели и желания резултати

Данни за активност:

  • Посещения на тренировки
  • Напредък в упражненията
  • Предпочитания за тренировки
  • Обратна връзка и оценки

3. Как използваме вашите данни

Основни цели:

  • Предоставяне на персонализирани фитнес услуги
  • Създаване на индивидуални тренировъчни програми
  • Проследяване на напредъка ви
  • Осигуряване на безопасни тренировки

Комуникация:

  • Потвърждаване на записвания
  • Напомняния за тренировки
  • Здравни препоръки
  • Новини за нови услуги (с ваше съгласие)

4. Защита на данните

kraytolen прилага съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Криптиране

Всички данни се съхраняват в криптиран вид

Ограничен достъп

Само оторизиран персонал има достъп

Сигурни сървъри

Данните се съхраняват на защитени сървъри

5. Споделяне на данни

kraytolen НЕ продава, НЕ наема и НЕ споделя вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели.

Споделяме информация само в следните случаи:

  • С медицински специалисти при спешни случаи
  • При законово изискване от компетентни органи
  • С вашето изрично съгласие
  • С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите (под строги условия за конфиденциалност)

6. Вашите права

Права на достъп:

  • Преглед на вашите данни
  • Копие от събраната информация
  • Информация за обработката

Права на контрол:

  • Корекция на неточни данни
  • Изтриване на данни
  • Ограничаване на обработката
  • Отказ от обработка

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите или както изисква законът:

  • Активни клиенти: През целия период на ползване на услугите
  • Бивши клиенти: До 3 години след прекратяване на услугите
  • Здравна информация: До 5 години съгласно здравното законодателство
  • Финансови записи: 5 години съгласно счетоводните изисквания

8. Промени в политиката

kraytolen си запазва правото да актуализира тази политика за поверителност. При значими промени ще ви уведомим чрез:

  • Имейл известие до регистрираните потребители
  • Уведомление на нашия уебсайт
  • Лично уведомяване при посещение на залата

9. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас:

Начин: Чрез контактната форма на нашия уебсайт

Отговор: В рамките на 30 дни

Специални заявки: За изтриване или корекция на данни - до 72 часа

Обратно към началото